Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Sardi Group LLC (en adelante "nosotros", "nuestro" o "Sardi Group") accede, recopila, almacena, usa y/o comparte tu información personal cuando usás nuestros servicios, incluyendo cuando visitás nuestro sitio en sardigroup.org, te comunicás con nosotros, contratás una póliza de seguro o interactuás con nuestro centro de llamadas.
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1. Información que recopilamos
- Información que tú nos das: nombre, teléfono, email, dirección, ZIP, fecha de nacimiento, número de Seguro Social o ITIN (solo cuando aplicás a una póliza), información médica básica (cuando aplica a seguro de salud), información de empleo y financiera para cotizaciones.
- Información automática: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico (UTM).
- Información de terceros: bases públicas, partners aseguradores (Ambetter, Oscar, Cigna, etc.), Google Business Profile, redes sociales.
2. Cómo usamos tu información
- Cotizar y emitir pólizas de seguro
- Comunicarnos con tú por llamada, SMS, email o WhatsApp (con tu consentimiento expreso TCPA/PEWC)
- Procesar pagos y mantener tus pólizas activas
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias del seguro
- Mejorar nuestros servicios y experiencia
3. Tus derechos
- Acceso: pedir copia de tu información
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Eliminación: solicitar borrado (sujeto a obligaciones legales)
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
- Opt-out marketing: dejar de recibir comunicaciones promocionales
- CCPA/CPRA (California): derechos adicionales bajo ley californiana
- GDPR (UE/UK): derechos de protección de datos europeos
Para ejercer cualquier derecho, escribinos a info@sardigroup.org con tu solicitud.
4. Compartir información
Compartimos información con: aseguradoras (para emitir tu póliza), proveedores tecnológicos (hosting, email, llamadas), autoridades cuando la ley lo exige. Nunca vendemos tu información a terceros con fines comerciales.
5. Seguridad
Usamos encriptación HTTPS/TLS, controles de acceso, backups encriptados y auditorías regulares. Si detectás vulnerabilidades, escribinos a info@sardigroup.org.
6. HIPAA
Información médica protegida (PHI) se procesa según HIPAA Notice of Privacy Practices.
7. Menores de edad
No recopilamos información de menores de 16 años a sabiendas. Si sos padre/madre y crees que tu hijo nos dio información, contactanos para borrarla.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, lo comunicaremos en esta página y por email a clientes activos.
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