Consentimiento TCPA · Llamadas y SMS

¿Qué es TCPA?

El Telephone Consumer Protection Act (TCPA) es una ley federal estadounidense que regula llamadas comerciales, SMS automatizados y mensajes pre-grabados. Sardi Group cumple TCPA y la regla Prior Express Written Consent (PEWC).

Tu consentimiento expreso

Cuando completas un formulario en sardigroup.org y marcas la casilla de aceptación, autorizas expresamente a Sardi Group LLC a:

• Llamarte al teléfono provisto, incluyendo llamadas con sistemas de marcación automática (autodialer) y mensajes pre-grabados
• Enviarte SMS y mensajes de WhatsApp con información comercial, promocional, de cuenta o asistencia
• Enviarte emails con cotizaciones, recordatorios y novedades

Este consentimiento no es condición de compra. Puedes contratar pólizas sin aceptar comunicaciones automáticas, pero algunas funcionalidades (recordatorios automáticos, alertas) requieren consentimiento.

Cómo retirar tu consentimiento

• SMS: respondé STOP a cualquier mensaje. Recibirás confirmación de baja.
• Llamadas: pedile al agente que dejes de recibir llamadas, o escribí a info@sardigroup.org.
• Email: usá el link "Unsubscribe" al pie de cualquier email comercial.
• WhatsApp: respondé "Bloquear" o pedile al agente que detenga las comunicaciones.

Horarios de llamada

Llamamos solo en horario hábil: Lunes a Sábado · 9:00 AM – 9:00 PM hora local del cliente. Domingos y feriados no llamamos salvo que tú lo solicités explícitamente.

Registro de consentimiento

Cada consentimiento queda registrado en nuestra base de datos con timestamp, dirección IP, página de origen y texto literal aceptado. Esto cumple con los requisitos de PEWC para auditoría regulatoria.

Quejas TCPA

Si crees que recibiste una llamada o SMS sin tu consentimiento, escribí a info@sardigroup.org. Investigaremos en 7 días hábiles.